standard

7 Tendinte si Bune Practici pentru Cresterea Brandului Tau in 2017

In cei peste 15 de strategie pentru unele din cele mai cunoscute branduri de la noi, internationale, antreprenoriale mai mici sau mai mari am trecut prin diferite experiente, am invatat impreuna cu clientii mei si am depasit bariere de perceptie si am creat noi modele de business care au dus la evolutia brandurilor respective.

2017 marcheaza un nou ciclu de business de 7 ani de consultanta de brand in perioada de recesiune, iar analizele economice arata ca este anul care marcheaza reinceperea cresterii economice. Moment bun pentru a da un refresh modului in care ar trebui sa privim cresterea brandului propriu sau de business, depasind anumite clisee si gandind vizionar.

Inceputul anului este un an in care ne facem planuri, gandim strategii si actiuni de promovare. De aceea, m-am gandit sa impartasesc cu voi din experienta mea  7 bune practici din lucrul pe strategia unui brand sau cu ce mi-ar placea mie sa fie pregatiti clientii cu care lucrez :

 #1

Analizeaza-te pe tine si businessul tau, fii  sincer

Orice schimbare necesita o pregatire, mentala, fizica sau intelectuala. La fel si businessul tau. Atunci cand constientizezi ca ai nevoie de o schimbare e momentul ideal sa cauti o opinie externa care sa iti spuna obiectiv ce greseli ai facut, unde ai gresit, ce solutii sau directi sunt posibile, ce ai de facut mai departe pe tremen mediu si lung. Insa nici un consultant nu te va putea ajuta, daca tu nu esti pregatit si deschis sa fii ajutat. Trebuie sa constientizezi la modul cel mai profund nevoia schimbarii pentru evolutie.

“Daca ramai in aceleasi mentalitati si actiuni nu ai cum sa schimbi mare lucru.”

#2 Nu te grabi, fii realist

Mentalitatea managerului  in Romania este rezultat rapid. Este valabil si pentru companiile antreprenoriale in speta, dar si pentru managerii de multinationale. Sigur, cultura antreprenoriala ne-a lipsit cu desavarsire, de mai bine de 25 de ani improvizam, reinventam roata sau copiem modele de afara , fara a sti  prea bine sa le adaptam pietei din Romania. De aceea peste 70% din afaceri se inchid dupa primul an!!! Da, dupa primul an. De ce? Pentru ca ne grabim. Plecam la drum fara a face un plan de actiuni (atentie, plan de actiuni nu plan de afaceri. E mare diferenta intre cele 2 concepte). Planul de actiuni presupune sa ai cateva directii strategice de baza desfasurate pe  minim un an de zile daca nu 2-3. Fie, macar pe 1 an :) Cati dintre voi va faceti un plan de actiuni la inceput de an? Putini, va spun eu. Peste 80% din managerii pe care ii intalnesc nu stiu sa faca diferenta intre un plan de actiuni, un plan de afaceri si nu fac nici macar diferenta intre strategii si tactici. Strategiile sunt Ce ai vrea sa faci, tacticile sunt Cum ?

Nici managerii de multinationala nu stau mai bine, dar acolo cel putin lucrurile sunt mai organizate. Exista un cadru de business plan, obiective, plan de actiuni pe 1,2, 5-10ani. Ce lipseste? Exact planul concret de actiuni fezabile (atentie, multi au darul sa insire actiuni fabuliste fara a avea o minima idee de cauza-efect, investitie-impact, De ce fac ceva pentru un anume obiectiv).

Acel De ce? la care numai o minte analitica, creativa, erudita, versata si care a vazut multe poate raspunde. De obicei, un manager cu minim 10 ani de experienta sau un consultant de strategie cu multe cazuri rezolvate la activ. “De multe ori, un manager,  fie el si erudit se plafoneaza in rutina zilnica atat de tare, incat nici el la un moment dat nu isi da seama de cauzele sau actiunile gresite sau care nu au dat roade care au cauzat momentul de cumpana devenit cronic.”

Si atunci tot el trebuie sa constientizeze punctul #1 si sa stie ca e momentul sa apeleze la un consultant in strategie de brand extern obiectiv.

 

#3 Raspunde la intrebari

“Atunci cand e momentul  si inviti la discutie un consultant de brand nu tu pui intrebarile :) Da, exact, NU tu pui intrebarile.”

Tu poti sa ii spui cel mult situatia cu care crezi ca te confrunti si motivul pentru care iti doresti sa schimbi ceva. Asta presupune sa fi trecut mai intai prin etapele #1 si #2 , altfel lucrul in parteneriat va fi unul extrem de anevoios, neplacut si dificil pentru ambele parti, mai ales pentru consultant de la care tu astepti solutii.

Ideal ar fi ca dupa ce va prezentati obiectivele, sa-l lasi pe consultant sa puna intrebarile. Da acel De ce? care face parte din etapa de auditare sau evaluare a  businessului tau. Fara aceasta nimeni nu te poate ajuta cu nimic, daca  cineva promite asta din prima sunt promisiuni false sau habar nu are despre ce vorbeste.

A, sigur, aceasta etapa completa de evaluare si propunere de solutii se plateste, deci e remunerbila. Consultantul  are si el facturi de platit, si poate ca pretul pe ora sau pe etapa de auditare o sa merite inzecit in viitor. Pentru ca iti va raspunde tie la intrebarile existentiale: cu ce am gresit si ce am de facut?

# 4 Asculta

Stim cu totii, ne place sa ne auzim vorbind, sa ne dam cu parerea despre politica, fotbal, marketing si business.

Cum, nu? Toti ne pricepem fara nici cea mai mica exceptie la vorbe si laude.

“Toti stim, dar nu dovedim sau cum spune latinul Fapte nu Vorbe” :)

Intrebarile strategului nu sunt puse la intamplare, unele se repeta oarecum destul de enervant.

Dar stii de ce?

Pentru ca tu sa constientizezi etapele #1 si #2, sa-ti elimini indoielile si sa-ti confirmi poate lucruri pe care le stiai sau le-ai uitat. Si cel mai important, sa nu te mai minti pe tine si sa-ti depasesti barierele de perceptie.

 

#5 Nu da lectii de strategie strategului, pe bune!!! :)

O da :) Mi s-a intamplat si mie sa fiu in anumite cazuri “expertul care primeste lectii”. Sau “lasa ca ii arat eu expertului asta ca stiu, ce vine el sa-mi mai ceara si bani pentru niste prostii pe care le stiam si eu.” “Sau lasa ca il trag eu de limba ca poate scot de la el ce-mi trebuie si imi fac eu cu mana mea o super chestie”.

Da, da, valabil nu numai pentru antreprenori, dar si pentru managerii din multinationala.

Domnilor, tin sa va transmit ca etica in business ramane etica, profesionalismul profesionalism, exprienta experienta, viziunea viziune si cel ce fura idei si si le suma fara sa plateasca pentru ele tot hot ramane. Si in business, si in afara lui. Si doar stim cate idei bune se fura prin pitchuri si se implementeaza “intern” apoi foarte prost. A se vedea toate reclameme din care ori nu se intelege nimic, ori nu se cunoaste “andrisantul” (targetul).

Cel ce crede ca va putea implementa mai bine ideea sau strategia facuta de altul, ii transmit ca le va implementa  prost. De ce? Simplu.

Pentru ca o strategie adevarata vine la pachet cu De ce-ul? cu Cum si cu Cine, Cand, Ce-urile? Asta insemna stategie coerenta cu plan de actiuni de business si crestere a imaginii pe termen mediu si lung, nu doar niste executii ieftine de reach.

“Daca o relatie de orice fel, si mai ales de business nu e de fair play, apreciere si incredere, stiti si voi. Totul e in detalii si nemultumitilor li se ia totul.”

De aceea eu am refuzat in ultimii ani sa “partikip” la pitchuri, din cauza de furt si de idei pe gratis si de asociere cu asa zise agentii ieftine la propriu care nu stiu ce vand, pitchuri cu prosti care nu platesc facturi. Dupa 15 ani pot alege cu cine sa lucrez si cu cine nu, cine ma doreste ma cauta pe Google si pe site si ma solicita. Sau daca imi place de brand ma duc direct, fara pitch. Ca asha :)

#6 Actiuni cu Continuitate

Exact. Pai cum? Nu ajunge sa fac o campanie de comunicare o luna si sa navaleasca clientii si sa am un brand Zeu sau cum zice un domn politician acum un nou brand “Dumnezeu”.

“Am dat un buf si am fugit NU functioneaza in 2017”. De fapt nu functioneza demult, e un mental cliseistic indus de clasa politica si de business menii de carton, de coruptie si anumiti lideri ajunsi pe nemerit in fruntea ierarhiei, care promoveaza non-valori pe post de adevaratele valori invatate in cei 7 ani de acasa de la mama si de la tata (cei care am avut ce invata si de la cine).

Pentru a reusi si a rezista e nevoie de 3 cuvinte: Constanta, Constistenta si Autenticitate.

Brand Awareness-ul, adica acel motiv pentru care te cauta si te apreciaza ceilalti se construieste printr-un plan de actiuni continue, consistente si autentice.

 

#7 Autenticitate

Am sa-mi desenez cuvantul acesta pe frunte. Am zis mai sus de ce.

Pentru ca eu cred ca evolutia vine cu ce e mai bun in  noi, fara sa ne comparam cu altiii, fara sa concuram cu altii, decat cu noi. La modul ideal asa ar merge cel mai bine lucrurile. Dar pentru ca eu sunt strategul cu viziunea si insighturile despre comportamentul de grupuri sau mase, am voie sa visez cu ochii deschisi, sa gasesc solutii pentru  minciuna din noi si rautatea (vorbim de raul necesar, nu prostesc sau invocat de persoanele impostoare si specialistii inventati care nu inteleg nimic din nimic), si sa caut binele, ideile de viitor si voia buna, sa aduc SCHIMBAREA.

Cu sinceritate si modestie dintotdeauna,

Raluca Vasile

Consultant de brand, expert in branding multisenzorial,

cu mult bun simt pentru gusturi si arome dintotdeauna.

Smartbrand Consulting -Cream branduri pentru viitor

www.smartbrand.ro

Deviza mea in 2017: #fiinaturalfiiautentic

 

karl lagerfeld raluca vasile strategie branding

standard

IQAds Interviu Raluca Vasile: In 2016 Industria se reintoarce catre autenticitate

In spiritul premiilor FIBRA ne vorbeste in randurile urmatoare si Raluca Vasile, director de strategie si managing partner al agentiei de branding, comunicare si design Smartbrand. Ea spune ca exista un potential fantastic al brandurilor romanesti de a excela si a fi creative disruptive, se simte un aer proaspat din directia asta. Asta chiar daca focusul din ultimii ani a fost pe eficienta exclusiv digitala si metricele cantitative. 

“Cred ca toti avem nevoie de curaj, si agentiile si clientii, si curajul trebuie incurajat nu pedepsit, asa cum se intampla acum in mediul de business din multe companii”, adauga Raluca.

La capitolul branding, cele mai mai schimbari le vom vedea de la industria de banking, food si hoteliera.
Bancile vor dori sa umanizeze atmosfera din sucursale si sa o personalizeze cu elemente vivante de brand. Hotelurile vor dori sa ofere o experienta unica si memorabila vizitatorilor.
Insa probabil cea mai autentica schimbare va veni din zona experientei gastronomice locale. Romania are, se pare, un potential de autenticitate gastronomica colosala, iar traditiile noastre vechi si autentice au un mare potential cultural si turistic national.

De ce are nevoie industria pentru a progresa?

 

Sunt tendinte la nivel global ce ne spun ca in industria marcomm revine la offline, dupa ce ani la rand prioritatea bugetelor a fost online-ul, ce-i drept si din motive de costuri si mai putine investitii in strategie de brand si co-creare. Comunicarea mult mai personalizata, nisata si mai aproape de consumator determina si o apropiere umana, multisenzoriala a brandurilor, iar brandurile care vor face acest pas vor face diferenta si la noi. Vom vedea mai multe campanii si activari in magazine, branduirle se vor stradui sa creeze lumi multisenzoriale (design de ambient, de vitrine, de magazine, prin arome de ambient, muzica si gusturi personalizate) pentru a-si atrage si fideliza consumatorii. Speram ca in viitorul apropiat vitrinele vor avea si la noi acel stopping power care il au in orasele lumii, iar ambalajele vor spune povestea originii geografice a produsului.

Offline devine noul online.

Daca online-ul a venit puternic si a a adus in experienta brandurilor flexibiltate, customizare si informatie, toate aceste lucruri sunt necesare a fi implementate si in experienta de magazin. De exemplu, in librarii, muzee, cafenele se pot crea zone de experienta sau de accesorii tip memorabilia (de ex. Starbucks sau Hard Rock Café), in care consumatorii sa aiba acces la tablete, wifi, la accesorii si obiecte personalizate. Brandurile de home systems, console de gaming si mobilier vor pune mult mai mult accent pe starea si experienta multisenzoriala oferita consumatorilor.

 

Brandingul devine multisenzorial

Brandurile au nevoie sa gandeasca intreaba experienta de brand inca din momentul crearii. Atunci cand se creeaza un logo, se vor adauga elemente de miros, sunet, gust sau texture pentru designul de interior pentru a defini acea lume unica a brandului prin look& feel. Hotelurile, spa-urile, magazinele de retail vor avea nevoie sa-si personalizeze experienta in special prin aroma branding. Companiile aeriene vor trebui sa-si customizeze foarte mult experienta. De ex. Virgin Airlines si-a branduit ecranele, a creat sisteme automatizate de comanda a mancarurilor si bauturilor la cerere, lumini de culoare mov deschis a brandului pentru confort si relaxare pentru o experienta de neuitat.

Ambalajele viitorului vor spune povestea unica si personalizata a originarii produsului

Povestile umanizeaza brandul, facandu-l mai accesibil si usor de inteles de consumatori. Povestile integrate vor iesi in evidenta, atat timp cat insereaza in mod recognoscibil numele si logo-ul. Elementele de autenticitate evidentiate prin designul ambalajului vor face diferenta.

De ex. J&B a ales sa creeze o editie limitata a sitclelor Rare Scotch imbracandu-le in latex de culoarea pielii si aplicandu-le un design vintage dupa modelul tatuajelor marinarilor marinei regale de la mijlocul secolului XIX pentru a spune povestea autentica a mostenirii brandului. In scurt timp aceste tatuaje au devenit un trend in randul tatuajelor sportive din UK.

https://vimeo.com/86185459

Mi-ar placea sa vad cat mai multe branduri romanesti autentice din zona de food, ex. branzeturi, vinuri, dulceturi care spun povestea originarii lor pe ambalaj, a culturii si obiceiurilor romanesti locale, asa cum o face de exemplu Ben & Jerry’s cu toate ingredientele pe care le pun in inghetata lor si adaugand elemente de cultura folk americana.

 

Industriile cheie

Cele mai mai schimbari in modul de a face branding le vom vedea de la industria de banking, food si hoteliera.

Bancile vor dori sa umanizeze atmosfera din sucursale si sa o personalizeze cu elemente vivante de brand. Hoteluri vor dori sa ofere o experienta unica si memorabila vizitatorilor.

Insa probabil cea mai autentica schimbare va veni din zona experientei gastronomice locale. Vor aparea festivaluri ce vor celebra bucatele traditionale, educatia si cultura gastronomica gusto-olfactiva locala, asa cum ne povestea zilele trecute si Carlo Petrini, presedintele Slow Food, ce a vizitat Romania zilele trecute. Romania are se pare un potential de autenticitate gastronomica colosala, iar traditiile noastre vechi si autentice au un mare potential cultural si turistic national.

Pe 20 mai, de ziua mondiala Food Revolution Day ne dorim sa implicam cat mai mult elevi, profesori, perinti, voluntary, bloggeri si pasionati de alimentatia sanatoasa pentru a pregati o reteta de gustare sau pachetel de scoala sanatos impreuna cu noi si a redescopri bucuria implicarii si dezvoltarea creativitatii prin activitati culinare.

Anul acesta, cel mai mare eveniment public Food Revolution Day, evenimente de educatie alimentara si nutritionala, initiat la nivel global de Jamie Oliver va avea loc in Romania pe 21 mai la gradina Verona si va fi gratuit pentru parinti si copii scolari.

http://www.iqads.ro/articol/34499/iq-ul-creativ-din-publicitate-raluca-vasile-industria-se-reintoarce-catre

http://www.iqads.ro/articol/34499/iq-ul-creativ-din-publicitate-raluca-vasile-industria-se-reintoarce-catre

BIO

Raluca VASILE, MBA, Msc

Brand Management & Communications Consultant, CEO Smartbrand-sensory power & Scent Designer

Director de strategie si managing partner al agentiei de branding, comunicare si design Smartbrand, ce aduce un concept nou pe piata din Romania, brandingul senzorial. Acesta presupune abordarea brandurilor ca fiinte vii, inzestrate cu toate cele 5 simturi de baza, explorarea identitatii brandurilor dincolo de simtul vizual, crearea de asocieri subtile ce tin de arome de ambient si gusturi unicat, cu adevarat memorabile, sunete audio de mood sau texturi declinate din stilul vizual si conectarea brandurilor cu consumatorii prin intermediul a minim trei simturi pentru a genera unicitate, memorabilitate si un impact puternic in decorul spatiilor comerciale.

Expunere pe proiecte de anvergura premiate la nivel local si international: re/branding, campanii de activare de brand in-store si comunicare interna, decor de magazine, vitrine, standuri de prezentare branduite, evenimente de brand aniversare experientiale/ senzoriale, office branding si space branding.

Raluca este pasionata de comunicarea strategica de brand, parfumuri si esente rare, este parfumier si consultant certificat international in arta parfumului si design de interior cu studii de specialitate la Seattle, Londra, Grasse si Milano, necesare pentru a crea concepte de branding senzorial integrat.

Din 2012, Raluca este si brand ambasador Food Revolution Romania al programului de educatie alimentara initiat la nvel global de Jamie Oliver si membru in convivium Slow Food Romania.

 

gallery

Cum cream asocieri de brand neasteptate

Asocierea de brand sau cobrandingul este o extrapolare a personalitatii sau valorilor brandului, a imaginii, beneficiilor sau atributelor de brand pentru a crea noi asteptari sau a raspunde unor asteptari latente ale consumatorilor tinta.

Cum stim cand, cu cine sau ce alt brand sa ne asociem brandul de companies au brandul personal? Simplu, dar complex…

  1. In primul rand sa facem un efort de reducere a brandului la esenta, la o fraza care sa raspunda la intrebarea “ De ce exist sau care este menirea/scopul meu in viata?”. Odata setata motivatia sau obiectivul este mult mai usor sa crestem brandul propriu coerent. ex. Nike-Just do it. BMW-placerea e a conduce. Bata-love for shoes.

oul

2.Cele mai multe branduri de companie se concentreaza in jurul personalitatii si valorilor personale ale celui ce l-a creat. Asadar brandul personal are un rol important in a da credibilitate brandului de business.

  3. A crea un brand presupune o idee originala, o pozitionare diferita sau identificarea unei nise relevante neabordate in categorie. A crea un brand nu este tot una cu a distribui sau a reprezenta un brand sau o colectie de branduri (multibrand). In Romania, problema multor businessuri este ca distribuie branduri externe, copiaza sau adapteaza gresit idei de business din afara, fara o analiza atenta a categoriei si fara sambure sau relevanta. Consumatorul, piata/competitia si opinia publica sunt sensibile la fenomenul “copy-paste” si penalizeaza mai devreme sau mai tarziu.

ruby-fullsize

4. Asocierile tip “endorsare”(sustinere) din partea unor vedete/VIP/alte businessuri cu valori comune cunosc un declin in ultimii ani. Sunt studii care demonstreaza ca nici adolescentii nici consumatorii maturi nu mai sunt receptivi la manipularile din reclame ce prezinta vedete (din ce ince mai putin morale si credibile). Mai degraba oamenii cred in actiunile umanitare, proiecte sociale sau businessuri fondate si sustinute de acestia, decat in branduri pentru care acestia sunt imagine. Asadar o asociere gresita sau neinspirata a brandului cu o personalitate care prin actiunile sale nu sustine si nu intelege rolul sau in cresterea brandului este mai degraba daunatoare si poate chiar distruge brandul prin decredibilizare.

mihaela_radulescu_fabrica_danone_25. Brandurile creative, mici, de nisa relevante si autentice au o sansa mult mai mare de reusita in timp si un risc de business mai mic decat brandurile corporatiste de distributie sau de masa.

6. Brandingul multisenzorial (prin explorarea celor 5 simturi asociate brandului: logo, design de ambient, texturi, miros, sunet si gust) este unul din instrumentele de business din ce in ce mai utilizate si eficiente pentru crearea asocierilor de brand organice, relevante si naturale. Mirosul, sunetul si texturile folosite in designul interior al unui brand creeaza un impact puternic, memorabil si fac consumatorul sa petreaca mai mult timp in spatiul respectiv, sa cheltuie mai multi bani si sa recomande mai departe…sau nu.

7. Dvs ca owneri de brand decideti, consultantul recomanda si inspira!

11033717_1136006273079552_4488163116200919581_n

11083631_1053933014620212_3401352901929880810_n 11949419_1136006246412888_6709123930615848652_n 11143375_511911928974009_3268236568751534059_o

standard

Brandingul MultiSenzorial da viata brandurilor

Februarie 25, 2014

Multi dintre noi stiu ca un brand emotional vinde bine. Putini stiu insa cat efort, consistenta si naturalete sunt necesare pentru a crea asocierile potrivite, menite sa ridice brandul la nivelul urmator.

Brandingul senzorial este un instrument de business ce creste eficienta campaniilor de activare de brand cu pana la 80%, o solutie de crestere a valorii brandului in tendinte In USA si UK, tarile care au inventat brandurile inspirationale. Acestea sunt branduri multisenzoriale memorabile, vii, umane si cu adevarat magice.  

 welcome

Ce aduce nou Brandingul senzorial?

Brandingul senzorial ne invita sa ne intoarcem la simplitate, la simturile de baza care ne influenteaza peste 75% din preferinte si decizii, un miros sau un gust deosebit se seteaza in memorie si devine asociat cu rasfatul sau starea de bine, un sunet de ambient aparte ne schimba starea de spirit instant, o culoare sau textura de material deosebit , placut la atingere ne ridica moralul si increderea in sine.

shutterstock_221678707

 LV Carousel Museum

hugs-kisses-hearts-lips-chocolate-hershey

shutterstock_175955627

shutterstock_70791448

Brandurile trebuie abordate ca fiinte vii, cu simturi si personalitate proprii. Ele devin branduri puternice atunci cand personalitatea lor rezoneaza cu cea a consumatorilor tinta, cand transmit acestora anumite pasiuni comune, gusturi, mirosuri, ambient sau incantare vizuala sau sonora.

 morgan freeman

Cream un spatiu al brandului unic si incantator in ochii audientei tinta, ne mulam perfect pe asteptarile, nevoile brandului, avand in minte permanent viziunea aspirationala de a crea o lume ideala, un spatiu de basm, un taram de vis in care ei, consumatorii sa revina cu drag si incantare, fara pareri de rau ca dau un ban in plus pentru o experienta extraordinara.

Branduri longevive care au crescut constant apeland la branding senzorial

  • Tiffany  

tiff

  • Initial un brand de bijuterii, Tiffany a devenit un brand mondial datorita culorii si formelor deosebite ale cutiilor in care erau impachetate acestea, cunoscute sub numele “Tiffany Blue Box”. Ulterior, Tiffany si-a extins portofoliul de accesorii oferind servicii complete pentru organizarea nuntilor cu stil (spatii decorate in stilul Tiffany, tortul de nunta, invitatii, pantofi, rochii,etc).
  • Starbucks

st1 st2

Mirosul cafelei e unul dintre cele mai puternice, atrage si genereaza o dependenta greu de stapanit. Decorul cafenelelor Starbucks este primitor si cald, iar mirosul cafelei de aici este unic. Putini stiu ca Starbucks este unul din primele branduri care au apelat la branding senzorial, folosind aparatura care pastreaza un miros pesistent in cafenea. In plus, primul brand care a implementat solutii digitale pentru confortul clientilor sai: free wifi, meniuri digitale, plata digitala, spatii sociale, ambient placut relaxant in care nimeni nu te va deranja de la lucru,etc.

star3

  • Selfridges

Cel mai mare si mai longeviv lant de magazine londoneza trecut de varsta de 100 de ani. In Anglia cand spui culoarea galben spui Selfridges. Asa cum in lume cand spui rosu spui Coca-Cola sau cand spui mov, prima asociere este brandul Milka.

Selfridges ofera de 100 de ani o experienta a cumparaturilor extraordinara, si asta a dorit sa arate si cu ocazia aniversarii centenare. Magazinul a fost decorat integrat in culoarea de baza abrandului, decoratiunile si covorul de la intrare au dat senzatia de ceremonie aparte, similara cu intrarea VIP-urile pe covorul rosu de la Cannes. In plus, au fost create ambalaje aniversare si produse tip memorabilia, similare cu cele de la Hard Rock Café (un alt brand senzorial de mentionat).

selfr

Si totusi,  Mirosul ramane un element cheie de memorabilitate. 

Un ambient memorabil este un spatiu cu semnatura olfactiva sau de sunet profesionala si un design interactiv inspirat de brand.

Articol creat de Raluca Vasile,

Consultant de brand multisenzorial, scent designer, managing partner @Smartbrand Consulting

29432952_2024165757596928_6870200828796338176_n

Continultul articolului apartine @Smartbrand Consulting cu drepturi exclusive de copywrite.

Smartbrand- Sensory Power , descoperim puterea multisenzoriala a brandului tau.

standard

A vinde mai bine este egal cu o experiență senzorială integrată de brand oferită consumatorilor

Agenţia de branding senzorial Smartbrand este prima agenţie specializată în branding senzorial integrat dedicat spaţiilor comerciale (in-store branding), sediilor comerciale, corporaţiilor, produselor, persoanelor şi spaţiilor overall.

“Mulţi dintre noi ştiu că un brand emoţional vinde bine. Puţini ştiu însă cât efort, consistenţă şi naturaleţe sunt necesare pentru a crea asocierile potrivite, menite să ridice brandul la nivelul următor.

Brandingul senzorial este un instrument de business ce creşte eficienţa campaniilor de activare de brand cu până la 80%, o soluţie de creştere a valorii brandului în tendinţe în USA şi UK, ţările care au inventat brandingul,” spune Raluca Vasile, Senior Brand Strategist & Managing Partner Smartbrand.

Ce aduce nou Brandingul senzorial?

“Brandingul senzorial ne invită să ne întoarcem la simplitate, la simţurile de bază care ne influenţează peste 75% din preferinţe şi decizii, un miros aparte ne schimbă starea de spirit instant, un gust deosebit se setează în memorie şi devine asociat cu răsfaţul sau starea de bine, o culoare sau textura de material deosebit al unei haine pe care o purtăm ne ridică moralul şi încrederea în sine.

Ce observam ca tendinte la nivel international pentru industria de FMCG:

Crearea de noi asocieri de gusturi (ex. ciocolata cu chipsuri,biscuiti cu ciocolata si chilli, cocktailuri pentru evenimente de lansare cu nume ce asociaza produsul cu o stare de spirit), crearea de produse sau ambalaje contextuale, utilizarea canvasurilor decorate special pentru a decora recipient de depozitare, mirosuri de ambient pentru magazinele de retail (ex. pentru branduri de pantofi, bijuterii sau haine) sau insulele de desfasurare  a campaniilor de activare din magazine. Cea mai premiata campanie de activare senzoriala a anului trecut a fost “Win a day you will love” pentru brandul Nutella. Campania a presupus crearea unei insule in lanturile de magazine in care trecatorii sa poata simula o zi ideala din viata lor pe un ecran incadrat de o felie de paine unsa cu Nutella. Ca recomapensa primeau poza cu “creatia” si cate un sample de miniprodus branduit special cu numele campaniei, ca amintire pentru experienta traita. Prin acesta campanie vanzarile brandului au crescut cu 400%.

calbeeRed Bull Canvas Cooler hugs-kisses-hearts-lips-chocolate-hershey

nut

Brandurile trebuie abordate ca fiinţe vii, cu simţuri şi personalitate proprii. Ele devin branduri puternice atunci când personalitatea lor rezonează cu cea a consumatorilor ţintă, când transmit acestora anumite pasiuni comune, gusturi, mirosuri, ambient sau încântare vizuală sau sonoră.

tiff

Cream un spaţiu al brandului unic şi încântător în ochii audienţei ţintă, ne mulăm perfect pe aşteptările, nevoile brandului, având în minte permanent viziunea aspiraţională de a crea o lume ideală, un spaţiu de basm, un tărâm de vis în care ei, consumatorii să revină cu drag şi încântare, fără păreri de rău că plătesc în plus pentru o experienţă extraordinară.” 

lego

st1

st2

Când a apărut brandingul senzorial în România?

“Brandingul senzorial este relativ nou în România, însă reîntoarcerea la valorile de bază se va reflecta şi în modul în care managerii viitorului vor construi brandurile, cu bugete rezonabile şi măsurabile. Tehnicile moderne de construire a brandurilor (ex. Studiile de consumer insight la raft, locul final de lare a decizie de achizitie,  sau ştiinţa Neuromarketingului ce analizează modul în care consumatorii iau inconştient majoritatea deciziilor de cumpărare) se bazează pe activarea simţurilor prin implicarea directă a consumatorilor şi a noilor tehnologii, pentru a integra brandurile în viaţa de zi cu zi a oamenilor. Vorbim aici în special de brandurile dedicate direct consumatorilor, branduri de retail şi din domeniul tehnologiei pentru care este vital să suprindă audienţa printr-un impact puternic vizual, auditiv şi olfactival al spaţiilor comerciale de vanzare din ce in ce mai aglomerate.”

A vinde mai bine este egal cu o experiență senzorială integrată de brand oferită consumatorilor

“Brandingul integrat poate face diferenţa semnificativ între un business sau un brand de success sau nu. De asemenea, re/brandigul trebuie privit în primul rând ca un instrument de business pentru că aprofundează şi reorganizează arhitecturi complexe de business dând un nou sens business-ului şi readucându-l la viaţă.

O spune Millword Brown Research, o spun şi tendinţele internaţionale în branding că “a vinde mai bine” este egal cu o experienţă senzorială integrată de brand oferită consumatorilor,” precizează Raluca Vasile.

Raluca Vasile are o experienţă de peste 12 ani în strategie de marketing, comunicare şi brand management în domenii precum: FMCG, automotive, banking, food&beverages, IT, retail, pharma, etc. Brandingul este o expertiză pe care Raluca Vasile a câştigat-o în SUA, perioadă în care a absolvit MBA-ul la Seattle şi a terminat specializarea Brand Creation and Management. A lucrat apoi în consultanţă de brand în agenţii de top. De asemenea, Raluca Vasile este şi lector al modulului de branding în cadrul programului MBA City University Seattle desfăşurat în România.

Articol publicat in revista Retail FMCG

http://www.retail-fmcg.ro/servicii/a-vinde-mai-bine-este-egal-cu-o-experienta-senzoriala-integrata-de-brand-oferita-consumatorilor.html

standard

12 Strategies to Increase your Personal Brand

 “Character is like a tree and reputation like its shadow.

The shadow is what we think of it; the tree is the real thing.” Abraham Lincoln

Image

For personal branding without basic branding criteria based cannot be a common practice , as your personal brand is more than image, PR, media exposure, is more than an empty shell. Your personal brand means uniqueness, values, essence, relevance, reliability and consistency. Positive reputation comes only as a result of the manifestation of authentic personal brandand of the consistency of both what you say and do. Role models must change in Romania and the time has come.

Personal Branding should mainly answer to two questions:

  • What would be the three attributes that you want to develop in the coming period?
  • In what way do you think they could contribute to increase the value of your personal brand?

Image

Here are some branding techniques that can increase the value of your personal brand :
1 . Expertise – what it is that you do best?
The more accurate, more precise, more competent your knowledge  in your field is the more value you can create.
2 . Positioning as an expert – are you known by your audience?
It’s not enough just to know things, but it ‘s important be perceived by the others ( your audience , customers, partners) as an expert .
3 . Skills – how do you apply what you know?
One thing is to know how to swim in theory and another to know how to swim for real. And the more applicability you give to your knowledge, the more value you have .
4 . Productivity – what you finish, what you bring to an end?
5 .
Efficiency – how you did the things you brought to an end?
What resources and how did you optimize the resources to achieve the objectives .
6 . Effectiveness – selection of opportunities , the existing options
How well you focused on achieving goals , how you prioritized their implementation.
7 . Organization multiplier – how do you get different results other than through your own, manual work?
8 . Influencing – what can you to influence others ?
What a leader you are and how persuasive you are.
9. Relationship – who you know?
The network you have access to matters enormously , 90% of prosperity comes from networking.
10 . Celebrity – how well you are known in your industry?
11 . Reputation – what others know about you?
It’s not enough to be famous – it takes your celebrity to be positive.
12 . Vision – what you see that others don’t?

standard

Brands are memorable sensory delights

Image

Everyone knows what a successful brand looks like, but creating a new brand that resonates and has chemistry with the public is challenging to say the least.

1. Branding is about people

Good branding starts with people, they are influenced by entrepreneur’s personality and business vision and principles and ultimately exists because they respond to emotional needs and aspirations of consumers. People need reasons to buy or use, as humans we need to feel part of something bigger. Brands need strong guiding principles at the very heart of everything they do. Consumers are armed with knowledge, education and technology and we play a very active role on the course of these brands.

2. Design is not the only consideration

Good design plays an integral role but design only doesn’t make a brand. Design is one more ingredient that combined with humanity, intelligence and science make for a great and more engaged experience.

The pleasure of recognising a logo and its promise delivered makes it for satisfaction to both the brand and the consumer. The visual language should continue the conversation in a consistent manner.

Event promotion

                       

3. Branding is a two-way process

It’s easier to love a brand when the brand loves you back. Traditional marketers think of the consumers as robotic entities. But when the consumer/provider relationship becomes a two-way street there’s room for greater growth, there’s a sense of consideration and care.

4. Brands matter

Brands are personality and uniqueness therefore they add value, they provoke interest, have tremendous economic and social influence.

5. Brands are a matter of context

The message is not the brand, branding creates context. By investing in the brand and creating appropriate
context, the effectiveness of your messaging, advertising and communications campaign – and, by extension, your budget – is greatly enhanced and the chance of your targeted consumer actually acting on your message is substantially improved. Thus your campaign spend goes the extra mile over that of your competitor’s.

6. Branding is content

Content, such as promotional material, is critical to the success of a branding project, but brands cannot create masses of content and expect their message to resonate. content excellence’ is key to delivering stories that take on a life of their own through the consumer to the level that consumers actively participate in the story from the start.

7. Branding is also a journey

Branding does not follow a clearly defined path, brands need to walk along consumers to find its own destination and a place in the consumers minds and hearts, a special resonance that makes brands unique, alive and memorable sensory delights. The stronger the friendship with the consumer, the more powerful the brand.

Raluca Vasile, MBA. Msc

Creative Brand Strategist, storyteller, blogger, reader, lecturer, speaker, explorer of sensory experiences, curious, fair and thorough German spirit, passionate about healthy food and transformational journeys

 Image