standard

Brandingul MultiSenzorial da viata brandurilor

Februarie 25, 2014

Multi dintre noi stiu ca un brand emotional vinde bine. Putini stiu insa cat efort, consistenta si naturalete sunt necesare pentru a crea asocierile potrivite, menite sa ridice brandul la nivelul urmator.

Brandingul senzorial este un instrument de business ce creste eficienta campaniilor de activare de brand cu pana la 80%, o solutie de crestere a valorii brandului in tendinte In USA si UK, tarile care au inventat brandurile inspirationale. Acestea sunt branduri multisenzoriale memorabile, vii, umane si cu adevarat magice.  

 welcome

Ce aduce nou Brandingul senzorial?

Brandingul senzorial ne invita sa ne intoarcem la simplitate, la simturile de baza care ne influenteaza peste 75% din preferinte si decizii, un miros sau un gust deosebit se seteaza in memorie si devine asociat cu rasfatul sau starea de bine, un sunet de ambient aparte ne schimba starea de spirit instant, o culoare sau textura de material deosebit , placut la atingere ne ridica moralul si increderea in sine.

shutterstock_221678707

 LV Carousel Museum

hugs-kisses-hearts-lips-chocolate-hershey

shutterstock_175955627

shutterstock_70791448

Brandurile trebuie abordate ca fiinte vii, cu simturi si personalitate proprii. Ele devin branduri puternice atunci cand personalitatea lor rezoneaza cu cea a consumatorilor tinta, cand transmit acestora anumite pasiuni comune, gusturi, mirosuri, ambient sau incantare vizuala sau sonora.

 morgan freeman

Cream un spatiu al brandului unic si incantator in ochii audientei tinta, ne mulam perfect pe asteptarile, nevoile brandului, avand in minte permanent viziunea aspirationala de a crea o lume ideala, un spatiu de basm, un taram de vis in care ei, consumatorii sa revina cu drag si incantare, fara pareri de rau ca dau un ban in plus pentru o experienta extraordinara.

Branduri longevive care au crescut constant apeland la branding senzorial

  • Tiffany  

tiff

  • Initial un brand de bijuterii, Tiffany a devenit un brand mondial datorita culorii si formelor deosebite ale cutiilor in care erau impachetate acestea, cunoscute sub numele “Tiffany Blue Box”. Ulterior, Tiffany si-a extins portofoliul de accesorii oferind servicii complete pentru organizarea nuntilor cu stil (spatii decorate in stilul Tiffany, tortul de nunta, invitatii, pantofi, rochii,etc).
  • Starbucks

st1 st2

Mirosul cafelei e unul dintre cele mai puternice, atrage si genereaza o dependenta greu de stapanit. Decorul cafenelelor Starbucks este primitor si cald, iar mirosul cafelei de aici este unic. Putini stiu ca Starbucks este unul din primele branduri care au apelat la branding senzorial, folosind aparatura care pastreaza un miros pesistent in cafenea. In plus, primul brand care a implementat solutii digitale pentru confortul clientilor sai: free wifi, meniuri digitale, plata digitala, spatii sociale, ambient placut relaxant in care nimeni nu te va deranja de la lucru,etc.

star3

  • Selfridges

Cel mai mare si mai longeviv lant de magazine londoneza trecut de varsta de 100 de ani. In Anglia cand spui culoarea galben spui Selfridges. Asa cum in lume cand spui rosu spui Coca-Cola sau cand spui mov, prima asociere este brandul Milka.

Selfridges ofera de 100 de ani o experienta a cumparaturilor extraordinara, si asta a dorit sa arate si cu ocazia aniversarii centenare. Magazinul a fost decorat integrat in culoarea de baza abrandului, decoratiunile si covorul de la intrare au dat senzatia de ceremonie aparte, similara cu intrarea VIP-urile pe covorul rosu de la Cannes. In plus, au fost create ambalaje aniversare si produse tip memorabilia, similare cu cele de la Hard Rock Café (un alt brand senzorial de mentionat).

selfr

Si totusi,  Mirosul ramane un element cheie de memorabilitate. 

Un ambient memorabil este un spatiu cu semnatura olfactiva sau de sunet profesionala si un design interactiv inspirat de brand.

Articol creat de Raluca Vasile,

Consultant de brand multisenzorial, scent designer, managing partner @Smartbrand Consulting

29432952_2024165757596928_6870200828796338176_n

Continultul articolului apartine @Smartbrand Consulting cu drepturi exclusive de copywrite.

Smartbrand- Sensory Power , descoperim puterea multisenzoriala a brandului tau.

standard

Raluca Vasile (Smartbrand) despre metode de inovare in branding

Brandurile au nevoie de mai mult decat de dezvoltare vizuala, spune Raluca Vasile (Creative Brand Strategist & Founder, Smartbrand). Ele isi aleg o anume categorie, in care trebuie sa se incadreze atat vizual, cat si olfactiv si auditiv.

In cadrul Brand Activation Strategy 2013, Raluca Vasile a vorbit despre brandingul senzorial si despre inovatiile pe care le aduc brandurile pentru a impresiona consumatorul.

Brandingul senzorial este un tip de branding evoluat care se bazeaza pe studii de neuromarketing si pe reactiile pe care le au oamenii. Neuromarketingul exploateaza aceste reactii involuntare pe care le avem atunci cand mergem la magazin, cand trebuie sa luam o decizie de cumparare si, de multe ori, cumparam cu totul altceva decat ne-am propus. Brandingul senzorial se adreseaza brandurilor vii, pentru ca „brandurile sunt fiinte vii si trebuie tratate ca atare, trebuie sa reflecte exact reactiile si personalitatile noastre si de aceea cand cumparam, vrem ca un produs sa fie cat mai personalizat”, a spus Raluca Vasile.

Din acest motiv, brandingul senzorial se adreseaza brandurilor care vor sa aiba o activare in magazin, un eveniment, o lansare de impact, si, in acelasi timp, sa aiba stopping power, sa vina in intampinarea nevoilor consumatorului, cand acesta trece pe langa o vitrina sau intra intr-un magazin sa fie surprins intr-un mod placut.

In ceea ce priveste inovatia,si modul in care putem sa fim diferiti, Black Friday e un exemplu foarte bun. Raluca Vasile a prezentat exemplul Domo, care anul acesta a trimis produsele discountate pe un site de discount, okazii.ro, strategie foarte buna atunci cand un brand vrea sa vanda mai mult, sa faca promotii, dar nu vrea sa dilueze valoarea adaugata a brandului.

Brandurile inovatoare au patru mari atribute: diferentierea, relevanta, respectul si cunoasterea. Daca un brand vrea sa fie interesant si, mai ales, iubit, el trebuie sa ii implice pe consumatori. Brandul trebuie sa comunice cu ei intr-un mod diferit, interactiv. Acest lucru se poate face prin diverse metode, de la decorul magazinului, asezarea produselor la raft, pana la culoarea si forma ambalajului, sau chiar prin intermediul aplicatiilor mobile.

Brandurile mari doresc sa personalizeze spatiul, mai ales cele de retail, pentru ca atunci cand clientii intra in magazin sa recunoasca un anumit miros care sa fie asociat cu brandul sau sa descopere niste gusturi speciale. Aceasta ideea a stat si la baza evenimentului de lansare Iconic by Camelia Sucu, un muzeu transformat in restaurant-muzeu, unde fiecare detaliu a contat, tema fiind Bloody October Collection. Mobilierul a fost adaptat astfel incat la intrare sa fie piese de decorat rosii, meniul a fost creat in nuante de rosu obtinute din coloranti naturali, acestora adaugandu-li-se elemenul de tango, pentru ca brandingul senzorial sa aiba un impact maxim.

Rezumat al prezentarii sustinute in cadrul evenimentului Smark “Brand Activation Strategy”

29.11.2013

http://www.smark.ro/articol/28104/raluca-vasile-smartbrand-despre-metode-de-inovare-in-branding

 

standard

A vinde mai bine este egal cu o experiență senzorială integrată de brand oferită consumatorilor

Agenţia de branding senzorial Smartbrand este prima agenţie specializată în branding senzorial integrat dedicat spaţiilor comerciale (in-store branding), sediilor comerciale, corporaţiilor, produselor, persoanelor şi spaţiilor overall.

“Mulţi dintre noi ştiu că un brand emoţional vinde bine. Puţini ştiu însă cât efort, consistenţă şi naturaleţe sunt necesare pentru a crea asocierile potrivite, menite să ridice brandul la nivelul următor.

Brandingul senzorial este un instrument de business ce creşte eficienţa campaniilor de activare de brand cu până la 80%, o soluţie de creştere a valorii brandului în tendinţe în USA şi UK, ţările care au inventat brandingul,” spune Raluca Vasile, Senior Brand Strategist & Managing Partner Smartbrand.

Ce aduce nou Brandingul senzorial?

“Brandingul senzorial ne invită să ne întoarcem la simplitate, la simţurile de bază care ne influenţează peste 75% din preferinţe şi decizii, un miros aparte ne schimbă starea de spirit instant, un gust deosebit se setează în memorie şi devine asociat cu răsfaţul sau starea de bine, o culoare sau textura de material deosebit al unei haine pe care o purtăm ne ridică moralul şi încrederea în sine.

Ce observam ca tendinte la nivel international pentru industria de FMCG:

Crearea de noi asocieri de gusturi (ex. ciocolata cu chipsuri,biscuiti cu ciocolata si chilli, cocktailuri pentru evenimente de lansare cu nume ce asociaza produsul cu o stare de spirit), crearea de produse sau ambalaje contextuale, utilizarea canvasurilor decorate special pentru a decora recipient de depozitare, mirosuri de ambient pentru magazinele de retail (ex. pentru branduri de pantofi, bijuterii sau haine) sau insulele de desfasurare  a campaniilor de activare din magazine. Cea mai premiata campanie de activare senzoriala a anului trecut a fost “Win a day you will love” pentru brandul Nutella. Campania a presupus crearea unei insule in lanturile de magazine in care trecatorii sa poata simula o zi ideala din viata lor pe un ecran incadrat de o felie de paine unsa cu Nutella. Ca recomapensa primeau poza cu “creatia” si cate un sample de miniprodus branduit special cu numele campaniei, ca amintire pentru experienta traita. Prin acesta campanie vanzarile brandului au crescut cu 400%.

calbeeRed Bull Canvas Cooler hugs-kisses-hearts-lips-chocolate-hershey

nut

Brandurile trebuie abordate ca fiinţe vii, cu simţuri şi personalitate proprii. Ele devin branduri puternice atunci când personalitatea lor rezonează cu cea a consumatorilor ţintă, când transmit acestora anumite pasiuni comune, gusturi, mirosuri, ambient sau încântare vizuală sau sonoră.

tiff

Cream un spaţiu al brandului unic şi încântător în ochii audienţei ţintă, ne mulăm perfect pe aşteptările, nevoile brandului, având în minte permanent viziunea aspiraţională de a crea o lume ideală, un spaţiu de basm, un tărâm de vis în care ei, consumatorii să revină cu drag şi încântare, fără păreri de rău că plătesc în plus pentru o experienţă extraordinară.” 

lego

st1

st2

Când a apărut brandingul senzorial în România?

“Brandingul senzorial este relativ nou în România, însă reîntoarcerea la valorile de bază se va reflecta şi în modul în care managerii viitorului vor construi brandurile, cu bugete rezonabile şi măsurabile. Tehnicile moderne de construire a brandurilor (ex. Studiile de consumer insight la raft, locul final de lare a decizie de achizitie,  sau ştiinţa Neuromarketingului ce analizează modul în care consumatorii iau inconştient majoritatea deciziilor de cumpărare) se bazează pe activarea simţurilor prin implicarea directă a consumatorilor şi a noilor tehnologii, pentru a integra brandurile în viaţa de zi cu zi a oamenilor. Vorbim aici în special de brandurile dedicate direct consumatorilor, branduri de retail şi din domeniul tehnologiei pentru care este vital să suprindă audienţa printr-un impact puternic vizual, auditiv şi olfactival al spaţiilor comerciale de vanzare din ce in ce mai aglomerate.”

A vinde mai bine este egal cu o experiență senzorială integrată de brand oferită consumatorilor

“Brandingul integrat poate face diferenţa semnificativ între un business sau un brand de success sau nu. De asemenea, re/brandigul trebuie privit în primul rând ca un instrument de business pentru că aprofundează şi reorganizează arhitecturi complexe de business dând un nou sens business-ului şi readucându-l la viaţă.

O spune Millword Brown Research, o spun şi tendinţele internaţionale în branding că “a vinde mai bine” este egal cu o experienţă senzorială integrată de brand oferită consumatorilor,” precizează Raluca Vasile.

Raluca Vasile are o experienţă de peste 12 ani în strategie de marketing, comunicare şi brand management în domenii precum: FMCG, automotive, banking, food&beverages, IT, retail, pharma, etc. Brandingul este o expertiză pe care Raluca Vasile a câştigat-o în SUA, perioadă în care a absolvit MBA-ul la Seattle şi a terminat specializarea Brand Creation and Management. A lucrat apoi în consultanţă de brand în agenţii de top. De asemenea, Raluca Vasile este şi lector al modulului de branding în cadrul programului MBA City University Seattle desfăşurat în România.

Articol publicat in revista Retail FMCG

http://www.retail-fmcg.ro/servicii/a-vinde-mai-bine-este-egal-cu-o-experienta-senzoriala-integrata-de-brand-oferita-consumatorilor.html

standard

Brands are memorable sensory delights

Image

Everyone knows what a successful brand looks like, but creating a new brand that resonates and has chemistry with the public is challenging to say the least.

1. Branding is about people

Good branding starts with people, they are influenced by entrepreneur’s personality and business vision and principles and ultimately exists because they respond to emotional needs and aspirations of consumers. People need reasons to buy or use, as humans we need to feel part of something bigger. Brands need strong guiding principles at the very heart of everything they do. Consumers are armed with knowledge, education and technology and we play a very active role on the course of these brands.

2. Design is not the only consideration

Good design plays an integral role but design only doesn’t make a brand. Design is one more ingredient that combined with humanity, intelligence and science make for a great and more engaged experience.

The pleasure of recognising a logo and its promise delivered makes it for satisfaction to both the brand and the consumer. The visual language should continue the conversation in a consistent manner.

Event promotion

                       

3. Branding is a two-way process

It’s easier to love a brand when the brand loves you back. Traditional marketers think of the consumers as robotic entities. But when the consumer/provider relationship becomes a two-way street there’s room for greater growth, there’s a sense of consideration and care.

4. Brands matter

Brands are personality and uniqueness therefore they add value, they provoke interest, have tremendous economic and social influence.

5. Brands are a matter of context

The message is not the brand, branding creates context. By investing in the brand and creating appropriate
context, the effectiveness of your messaging, advertising and communications campaign – and, by extension, your budget – is greatly enhanced and the chance of your targeted consumer actually acting on your message is substantially improved. Thus your campaign spend goes the extra mile over that of your competitor’s.

6. Branding is content

Content, such as promotional material, is critical to the success of a branding project, but brands cannot create masses of content and expect their message to resonate. content excellence’ is key to delivering stories that take on a life of their own through the consumer to the level that consumers actively participate in the story from the start.

7. Branding is also a journey

Branding does not follow a clearly defined path, brands need to walk along consumers to find its own destination and a place in the consumers minds and hearts, a special resonance that makes brands unique, alive and memorable sensory delights. The stronger the friendship with the consumer, the more powerful the brand.

Raluca Vasile, MBA. Msc

Creative Brand Strategist, storyteller, blogger, reader, lecturer, speaker, explorer of sensory experiences, curious, fair and thorough German spirit, passionate about healthy food and transformational journeys

 Image