Call us now +40 721241027
Branding personal vs branding profesional (de companie) – Interviu Raluca Vasile in revista Cariere
Interviu cu Raluca Vasile, consultant in branding.
martie 2016
Pentru început, trebuie să știm să facem diferența între brandingul personal și cel profesional pentru că… sunt diferite. „Brandigul personal se referă la acele atuuri personale care te diferenţiază și te scot din anonimat. Cel mai adesea este un exerciţiu de imagine, dar atenţie, căci fără un fond bine argumentat (cunoștinţe, abilităţi, experienţă, capabilităţi) imaginea este greu de susţinut. Nu poţi crea o imagine bună, credibilă și durabilă fără un fond – sâmbure sau esenţă, cum ii spunem noi in consultanţa de brand”, spune Raluca.
Brandingul profesional sau de companie reprezintă un cumul al percepţiilor despre brand pe care îl au audienţele cărora te adresezi sau nu. Ca aceste percepţii să fie pozitive, corecte și coerente, imaginea brandului trebuie să reflecte identitatea de brand (logo, slogan, poziţionare) și esenţa brandului (care este menirea lui). Brandul de business este mai mult decât un produs de advertising, mai mult decât emoţie și poveste, este cel mai important activ de business al unei companii. Atunci când brandul este valoros el poate depăși valoarea companiei.
„În business-ul de azi și mai ales pentru business-urile antreprenoriale, brandingul personal (al ownerului sau al echipei de management) reprezintă un motor pentru creșterea brandului de companie. Oamenii vor să cunoască și să facă afaceri cu oameni și nimeni nu mai poate sta în umbră sau ascuns. A trecut vremea când afacerile se făceau din umbră, acum se poate afla totul de pe internet și din diverse alte surse. Oamenii de afaceri care vor să stea în umbră nu pot construi branduri durabile și credibile decât dacă promovează alţi oameni care conduc businessul.
Valoarea brandului reflectă valoarea companiei, a produselor și a oamenilor care lucrează în ea. De aceea, în evaluarea activelor la vânzarea unui brand, activul cel mai valoros este brandul sau brand equity-ul”, completează consultantul.
De ce este nevoie de branding?
În peste 90% din cazuri branding-ul unei companii depinde de branding-ul personal al CEO-ului. Atmosfera de lucru și stilul de business sunt influenţate de CEO, de echipa de management. Dacă CEO-ul nu-și dorește vizibilitate este bine să promoveze echipa de manageri și capabilităţile oamenilor care o compun. Un mediu de lucru pozitiv, în care oamenii sunt stimulaţi şi încurajaţi să dea ce au mai bun este prolific pentru orice business.
Asociaţiile sau organizaţiile oamenilor de afaceri nu sunt foarte bine conturate. Oamenii de business ar trebui să fie mai uniţi și mai deschiși la idei din afară, pentru că de multe ori rutina îi face să se abată de la esenţial sau să piardă din vedere direcţii de dezvoltare. Pe când, dacă sunt deschiși să primească din experienţa consultantului de brand care este expus la domenii variate sau a unor oameni din industrii similare sau complementare, au acces la informaţii noi din categorie sau din afara categoriei, pe care le pot aplica în businessul propriu sau, împreună, pentru creșterea categoriei. Împreună se fac lucurile mai bine și mai coerent.
„În Germania, de exemplu, funcţionează foarte bine Genosenschafturile, acele asociaţii de industrii productive unde ești acceptat pe baza unor criterii de calitate, inclusiv de produs, și ești sprijinit, recomandat posibililor parteneri și promovat constant în cadrul comunitaţii. La noi, din păcate, nu există acest model sustenabil de asociaţie de business, care să susţină atât parteneriatele de business, cât și promovarea în cadrul asociaţiei și a comunitaţii de business. Asta deşi este un networking de calitate și eficient pentru business”, afirmă Raluca.
Brandul personal este un element de credibilitate şi de încredere. „Dacă oamenii au credibilitate și încredere în cine conduce sau reprezintă businessul, atunci vor face business cu acele persoane. Daca nu, nu. Brandul profesional însă este legat de business, de ceea ce transmite brandul la nivel de servicii sau produse, motive de cumpărare, valori, beneficii raţionale și emoţionale. Şi sigur că în peste 90% din cazuri cumpărăm brandurile emoţionale, care ne spun o poveste credibilă, autentică și care ne încântă sufletul. Este precum povestea cerșetorului din Filantropica, chiar este un sâmbure de adevăr acolo: oamenii vor cumpăra mai degrabă visuri (chiar dacă mai scump) decât produse sau lucruri fără vreo valoare emoţională pentru ei”, spune Raluca Vasile.
Brandingul în viața profesională versus în viața personală
În viaţa profesională sunt foarte importante poziţionarea, credibilitatea și încrederea. Pe lângă profesionalism și capabilităţi, și ele pot fi conturate coerent și autentic cu ajutorul unui consultant de brand. În viaţa personală este importantă imaginea de ansamblu, acele „detalii” care ne fac unici, mai iubiţi și mai lesne acceptaţi de cei din jur.
– See more at: http://www.cariereonline.ro/articol/branding-personal-vs-branding-profesional-de-companie?page=0%2C0#sthash.ffGSRZJn.dpuf
„Societatea romanească este din păcate una de polish, a aparenţelor, fără repere solide ale valorilor. De multe ori trăiești cu o imagine poleită a cuiva, iar atunci când îl cunoști și mai ales dorești să intri într-o relaţie de business cu respectiva persoană, parcă nu-ţi mai vine, de aici și puţinele relații de colaborare între oamenii de business, în general, la noi”, afirmă consultantul.
De ce? Raluca este de părere că există o neconcordanţă între imaginea transmisă și tarele persoanei sau modul în care face business. „Coerenţa la toate nivelurile este cuvântul cheie, iar un consultant de brand are rolul de a identifica poziţionarea corectă, adică să comunici ceea ce te diferenţiază, astfel încât, la finalul zilei, imaginea ta personală să te ajute în business, să fie o continuare armonioasă a personalitaţii tale și la nivelul brandului pe care îl reprezinţi.”
Când vorbim despre profesional și personal trebuie să reținem un lucru: nu trebuie să ne comportăm diferit. „Nu, cel puțin nu la nivel de imagine, e nevoie de coerenţă. Ca apariţie, vestimentaţie și look, sigur că în business ne îmbrăcăm în stil business, iar în viaţa personală putem adopta și ţinute mai lejere. În ambele situaţii însă este bine să aducem o notă personală, un mic accesoriu unicat sau parfum special care să ne personalizeze ţinuta și să ne facă remarcaţi în ochii celorlalţi. Parfumul generează memorabilitate încă de la prima întâlnire. Şi, în plus un parfum de suflet purtat în momente cheie ne poate aduce un plus de încredere și unicitate”, este de părere Raluca.
De ce să ai propriul brand?
Fiecare dintre noi este unic în felul lui, însă societatea de consum ne invaţă să cumpărăm mai degrabă de la oameni care ni se par speciali sau în tendinţe, să preferăm produsele care sunt unice, care ne dau senzaţia că sunt diferite sau care ne fac pe noi să ne simțim unici dacă le cumpărăm. „Fie că vrem să o recunoaștem sau nu, cumpărăm cel mai adesea după modelul „vreau şi eu” (modelul de similitudine) și, de fapt, ne dorim la nivel aspiraţional să fim ca cei pe care îi admirăm, adică trendsetterii. Însă foate puţini se gândesc că acești trendsetteri n-au fost mereu acolo, ei doar au gândit altfel, au știut să fie unici, diferiţi, să își creeze şi să devină un brand aspiraţional”, spune Raluca.
În cazul companiilor, „brandul simplifică alegerea consumatorului și face diferenţa atunci când ai de ales între mai multe produse sau servicii. Fie că este vorba de brandul de companie, care aduce încredere şi siguranţă, fie că vorbim de brandul de produs, care vinde mai bine pentru că beneficiile sale merg dinspre raţional spre latura emoţională și se creează și acea poveste aspiraţională și conexiune cu audienţa ţintă, ce crește afinitatea faţă de brand și, în final, preferinţa de cumpărare”, afirmă Raluca.
Sfaturi în ceea ce privește brandingul personal
Raluca ne spune că o persoană care vrea să aibă brandingul personal bine structurat ar trebui să știe următoarele:
- să-și identifice foarte bine atuurile în special, dar și punctele slabe și să își creeze o imagine coerentă, să nu facă schimbări majore de imagine la intervale scurte (de obicei minim 3 ani).
- să mizeze pe maxim trei atribute personale, pentru a-și genera o bună memorabilitate atunci când se prezintă unor audienţe sau anturaje noi sau partenerilor de business. Dacă avem tendinţa de a enumera prea multe calităţi, riscăm să nu mai fim credibili sau să nu se reţină despre noi lucrurile care contează cu adevărat.
- atuurile umane (empatie, colaborare, flexibilitate, modestie, perseverenţă) contează foarte mult în stabilirea noilor relaţii personale și de business, uneori chiar primează în primă fază faţă de competenţe și calităţi profesionale. Mă refer aici la o strategie bazată pe inteligenţa emoţională, de a-ţi contura încă de la prima impresie un profil plăcut, ulterior, cu care să deschizi cât mai multe uși.
– See more at: http://www.cariereonline.ro/articol/branding-personal-vs-branding-profesional-de-companie?page=0,1#sthash.QgqfYD6n.dpuf
Cum cream asocieri de brand neasteptate
Asocierea de brand sau cobrandingul este o extrapolare a personalitatii sau valorilor brandului, a imaginii, beneficiilor sau atributelor de brand pentru a crea noi asteptari sau a raspunde unor asteptari latente ale consumatorilor tinta.
Cum stim cand, cu cine sau ce alt brand sa ne asociem brandul de companies au brandul personal? Simplu, dar complex…
- In primul rand sa facem un efort de reducere a brandului la esenta, la o fraza care sa raspunda la intrebarea “ De ce exist sau care este menirea/scopul meu in viata?”. Odata setata motivatia sau obiectivul este mult mai usor sa crestem brandul propriu coerent. ex. Nike-Just do it. BMW-placerea e a conduce. Bata-love for shoes.
2.Cele mai multe branduri de companie se concentreaza in jurul personalitatii si valorilor personale ale celui ce l-a creat. Asadar brandul personal are un rol important in a da credibilitate brandului de business.
3. A crea un brand presupune o idee originala, o pozitionare diferita sau identificarea unei nise relevante neabordate in categorie. A crea un brand nu este tot una cu a distribui sau a reprezenta un brand sau o colectie de branduri (multibrand). In Romania, problema multor businessuri este ca distribuie branduri externe, copiaza sau adapteaza gresit idei de business din afara, fara o analiza atenta a categoriei si fara sambure sau relevanta. Consumatorul, piata/competitia si opinia publica sunt sensibile la fenomenul “copy-paste” si penalizeaza mai devreme sau mai tarziu.
4. Asocierile tip “endorsare”(sustinere) din partea unor vedete/VIP/alte businessuri cu valori comune cunosc un declin in ultimii ani. Sunt studii care demonstreaza ca nici adolescentii nici consumatorii maturi nu mai sunt receptivi la manipularile din reclame ce prezinta vedete (din ce ince mai putin morale si credibile). Mai degraba oamenii cred in actiunile umanitare, proiecte sociale sau businessuri fondate si sustinute de acestia, decat in branduri pentru care acestia sunt imagine. Asadar o asociere gresita sau neinspirata a brandului cu o personalitate care prin actiunile sale nu sustine si nu intelege rolul sau in cresterea brandului este mai degraba daunatoare si poate chiar distruge brandul prin decredibilizare.
5. Brandurile creative, mici, de nisa relevante si autentice au o sansa mult mai mare de reusita in timp si un risc de business mai mic decat brandurile corporatiste de distributie sau de masa.
6. Brandingul multisenzorial (prin explorarea celor 5 simturi asociate brandului: logo, design de ambient, texturi, miros, sunet si gust) este unul din instrumentele de business din ce in ce mai utilizate si eficiente pentru crearea asocierilor de brand organice, relevante si naturale. Mirosul, sunetul si texturile folosite in designul interior al unui brand creeaza un impact puternic, memorabil si fac consumatorul sa petreaca mai mult timp in spatiul respectiv, sa cheltuie mai multi bani si sa recomande mai departe…sau nu.
7. Dvs ca owneri de brand decideti, consultantul recomanda si inspira!
12 moduri prin care poti sa iti cresti valoarea brandului personal
“Character is like a tree and reputation like its shadow.
The shadow is what we think of it; the tree is the real thing.” Abraham Lincoln
Urmarim de cateva saptamani ascensiunea si decaderea “brandului” Bianca Dragusanu, un produs 100% creat de media, un “model” pentru tinerele fete aspirante la o cariera de fotomodel, un personaj fara consistenta, fara valori, un exemplu de superficialitate evidenta cu care este tratat brandul personal, in esenta o forma fara fond, exact ceea ce nu este sau nu ar trebui sa fie un brand personal autentic si adevarat, cladit prin munca, seriozitate si valori reale.
Pentru ca branding personal fara criterii de branding de baza nu exista, pentru ca brandul personal e mai mult decat imagine, PR, expunere media, e mai mult decat forma fara fond. Brandul personal insemna unicitate, valori, esente, relevanta, incredere si coerenta. Reputatia pozitiva vine abia ca urmare a manifestarii unui brand personal autentic si al coerentei intre ceea ce spui si faci. Modelele de urmat trebuie sa se schimbe in Romania si a venit momentul.
Care ar fi 3 atribute pe care ai vrea sa le dezvolti in perioada care vine? Cu cat crezi ca ti-ar creste valoarea brandului personal?
Iata cateva tehnici de branding prin care iti poti creste valoarea brandului tau personal:
- Expertiza – ceea ce stii sa faci cel mai bine
Cu cat cunostiintele tale sunt mai exacte, mai precise, mai competente in domeniul tau cu atat poti sa creezi mai multa valoare.
- Pozitionarea ca expert – cat de cunoscut esti de audienta ta
Nu e suficient doar sa stii lucruri, ci e important sa te priveasca si ceilalti (audienta ta, clienti, parteneri) ca si expert.
- Abilitati – cum aplici ceea ce stii sa faci
Una e sa stii teoretic cum sa inoti si alta e sa stii sa si inoti cu-adevarat. Si cu cat ai mai multa aplicabilitate a cunostintelor tale, cu atat ai mai multa valoare.
- Productivitatea – ceea ce finalizezi, ce duci la bun sfarsit
- Eficienta – cum ai facut lucrurile pe care le-ai dus la capat
Cu ce resurse, cat de optima a fost folosirea resurselor pentru realizarea obiectivelor propuse.
- Eficacitate – selectia oportunitatilor, a optiunilor existente
Cat de bine te-ai concentrat pe realizarea obiectivelor propuse, cum ai prioritizat realizarea lor.
- Organizare, multiplicare – cum faci sa ajungi la rezultate altfel decat prin propria munca, manuala
- Influentare – ce poti sa influentezi pe altii sa faca
Cat de lider esti si cat de persuasiv esti.
9.Relationare – pe cine stii
Reteaua de cunostinte la care ai acces conteaza enorm, 90% din prosperitate vine din networking.
- Celebritate – cat de bine esti cunoscut in industria ta
- Reputatie – ce stiu ceilalti despre tine
Nu e suficient sa fii celebru – e nevoie ca celebritatea ta sa fie una pozitiva.
- Viziune – ce vezi tu si altii nu vad
